おしらせ一覧

• 【★ご案内】 只今の発送状況ご案内です

  
  

  平素は弊店miffyhouseをご愛顧賜り、ありがとうございます。
  本項では、現在の弊店営業態勢、またお届けに関する障害発生等につき、随時最新の状況をご案内させて頂いております。

  
  
  

  ◆ 只今の発送状況につきまして

  
  

  平常通りの態勢にて、受付・発送を進めさせて頂いております。
  ・ご注文の翌営業日までの弊店側受付
  ・受付確定の同日、または翌営業日までの発送

  
  

  【参考】 弊店所在福岡県から発送後の、運送会社各地域集配営業店までの平常到達目安は下記の通りです。

  
  

  九州内、中国四国の一部地域まで：発送の翌日
  畿内以東、関東圏まで：発送の翌々日
  東北地域：発送後、中3日以降
  北海道：発送後、中4日以降
  

  
  

  ※沖縄県・全国の離島地域は宛先により変動幅が大きいため、上記の例外となります場合がございます。
  何卒ご容赦下さいませ。

  
  

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  (ご注文時のお届け日ご指定につきまして)

  
  

  近年、輸送配達の慢性的な混み合い、また気候天象の影響を受ける事が多く、延着・遅配発生の可能性を常時避け得ない状況を鑑み、弊店におきましては手配可能な最短のお日取りでの発送・お届けに対応を統一させて頂いており、ご注文プロセス内には配達希望日のご指定を頂く項目を設けておりません。
  
  ご不便をお掛けし大変申し訳なく存じますが、弊店ご利用に当たりましては、何卒ご理解ご了承を賜りますよう、お願いを申し上げます。

  
  

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  【ご案内：弊社へのご来訪につきまして】

  
  

  弊社弊店は現在、通信販売専業での活動とさせて頂いております。
  平日休日に関わらず、只今弊社では直接のご来訪をお迎え出来る実店舗営業は行っておりません。
  私共に興味を持って頂き、多数のお問い合わせを頂きながら、お役に立てず大変申し訳なく存じます。
  直接のご来訪、また店舗営業に関するお電話お問い合わせは何卒ご容赦下さいませ。

  
  

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  ◆ 大規模災害・事故に伴う影響につきまして

  
  
  

  ・令和6年 石川県能登半島での災害よる影響につきまして

  
  

  令和6年1月の能登半島地震、また9月の水害に伴い、石川県輪島市を中心に道路状況の悪化に伴う輸送への影響が続いております。(2025年6月現在)

  
  

  【石川県】輪島市：小池町,下山町,赤崎町,大沢町,上大沢町,西二又町,東山町,忍町,上黒川町,門前町滝上（10町）は、お荷物のお届けを停止しております。

  
  

  【石川県】輪島市の上掲の配送休止地域以外の地域・珠洲市全域・鳳珠郡能登町へのお届けは、お荷物のお届けにお時間を要する状況となっております。

  
  
  

  引き続きご不便をお掛けいたします事をお詫び申し上げます。

  
  
  
  

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  発表外の地域におきまして、短期・集中的な天候気象被害等の状況により、期せず遅配・延着が生じる場合もございます。
  
  何卒ご理解とご容赦を賜りますよう、お願いを申し上げます。
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  

• 【ご案内】 お名前・ご住所、最後にもう一度ご確認を…

  
  
  平素は弊店miffyhouseをご愛顧賜り、ありがとうございます。
  
  
  
  スマートフォンなど、携帯端末よりご注文を頂く事が増えて参りました事を背景に、大変恐縮ながらご注文時にご記入を頂いておりますお名前やご住所、メールアドレスなどのご記入不備が多発しております。
  
  
  
  市区町村や番地のご記入が抜けているケース、建物名・お部屋番号が抜けているケースが多く、ご入力頂く際のオートコンプリートのご利用や、変換候補の誤タップなどによるものと見られ、誤記にお気付きのないまま、意図されないご記入内容にてご注文時の入力を終えられているケースが多いご様子です。
  
  
  
  折角ご用命を頂きながら、お届けご手配ができない事態となりましては私共も大変申し訳なく、ご注文ご利用を頂きます際は、ご入力内容を最後にもう一度ご確認を頂けますよう、お願いを申し上げます。
  
  
  
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  【大変多くみられますケース】
  
  
  
  ・郵便番号からの住所自動入力ご利用にて、自動で入力されない丁目・番地以下のご入力が抜けておりますケース
  
  
  
  ・お届け先がマンション等集合住宅にあたります際の、建物名・お部屋がご記入頂けていないケース
  
  
  
  ・オートコンプリート変換、また変換候補の誤タップによるとみられる、意味をなさない文字列が入力されているケース
  
  
  
  ・お名前入力の際、お名前欄に「姓」を、フリガナ欄に「名」を記入されているケース
  
  ・お名前欄に名字だけをご記入で、ご氏名フルネームを確認できないケース
  
  
  
  【私共からのメールご連絡もご確認下さいませ】
  
  
  
  私共側にてご記入内容を拝見し、お届けのご手配ができないご記入内容不備のケースと判断に至りました場合は、メールでのご連絡にてお客様に確認と返信をお願いするお呼び掛けをさせて頂いております。
  
  
  
  お客様からのお返事を待っての手配再開となりますので、お返事を頂けずご連絡が付かない場合は、お届けのご用意を進めさせて頂く事ができません。
  
  
  
  近年は、メールセキュリティの厳格化、またメールアドレスの誤記等により、私共からのメールご連絡をご確認頂けず、状況にお気付き頂けない二重遭難となるケースも増えております。
  
  
  ご注文を頂きました後は、受付の完了、発送の完了もメールにてご案内させて頂く運びとなります。
  
  私共からのメールご連絡を確実に受信し、内容を確認頂けるお手元環境の設定と、ご注文時はメールアドレスの誤記に呉々もご注意下さいませ。
  
  
  
  また、携帯電話キャリアメールは、同じキャリア間でないメールを全て受信しない初期設定となっている事があり、お客様にそのご認識が無いまま、私共からのメールご連絡も一切お受取り頂けないケースが大変増えております。
  
  
  
  [携帯キャリアメールアドレス]
  
  ・docomo.ne.jp
  
  ・ezweb.ne.jp
  
  ・softbank.ne.jp
  
  
  
  事前に外部からのメールを受信出来るよう設定を頂くか、適切な設定方法が分らない場合は、携帯キャリアメールアドレスをご連絡先としてご記入頂くのは極力お避け頂くよう、お願いを申し上げます。
  
  
  

• 【ご案内】 弊店からのメールご連絡確認のお願い

  
  
  平素は弊店miffyhouseをご愛顧賜り、ありがとうございます。
  
  
  
  弊店では、ご注文からお届けまでの各種ご案内、お問合せの応答を、eメールにて行わせて頂いております。
  
  
  
  ご注文からお届けまでの間に、私共より送信させて頂く主要なご連絡が3通ございます。
  
  
  
  1）受注時に自動送信されます受注メール
  
  
  
  ・このメールは、お客様のご注文が私共まで正常に至りました事をお知らせするものです。
  
  
  
  
  2）受付処理完了後に送信されます受付完了メール
  
  
  
  ・このメールでは、お品と発送のご用意が整いました旨と、発送予定日をお知らせいたします。
  
  
  
  3）荷物送り出し完了後に送信されます発送完了メール
  
  
  
  ・このメールでは、発送いたしましたお荷物の配達予定日と、運送会社荷物お問い合わせ番号をお知らせいたします。
  
  
  
  以上主要3通のご案内は、私共からのメールご連絡がお客様のお手元に至ります事の確認ともなりますので、受信の確認、内容のお目通しを頂けますようお願いを申し上げます。
  
  
  
  また、受付処理の段階で、お届け先ご住所の町名・番地抜け等、私共より確認とご返信をお願いする場合がございます。
  
  これらのご連絡は原則、ご注文の翌営業日までに送信されますので、ご注文を頂きました翌日には、一度当方からのメール着信をご確認頂けますと有り難く存じます。
  
  
  
  お手元お騒がせを致しませんよう、最小限かつ簡潔なご連絡に留めるよう努めております。
  
  またご注文事後にセールスメール等をお送りする事はございませんので、確実にご確認頂けますメールアドレスのご記入、また当方からのご連絡確認にご協力を賜りますよう、お願いを申し上げます。
  
  
  

• 【☆終了いたしました】月またぎ！お買い物におまけチャンス♪

  
  
  

  本イベントは終了いたしました

• 【完了しました】 4/21(火)未明・メンテナンスのご案内

  
  
  4/21(火)深夜から未明にかけ実施いたしましたサーバーメンテナンスは完了いたしました。
  
  現在は平常通りご利用頂けます。
  
  
  
  また、商品発送業務に遅滞はございませんので、どうぞご安心下さいませ。
  
  
  
  作業時間中ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
  
  
  
  只今発生しておりますシステム障害、また長時間のサービス停止を伴うメンテナンスの予定はありません。
  
  
  
  
  

• 【ご案内】 PayPay決済に対応いたしました

  平素は弊店miffyhouse本店をご愛顧賜り、ありがとうございます。
  
  
  
  この度、ご決済手段にPayPay決済を追加致しました。
  
  PayPayアカウントをお持ちであれば、スマートフォン、パソコンいずれからのご注文でもご利用頂けます。
  
  アプリでのご決済、QRコード読み込みいずれも可能です。
  
  
  
  なお、他の外部連携決済同様、ご利用の際は一旦外部の決済ページに遷移してお手続き頂き、再び店舗ページへ戻りお買い物が完了するプロセスとなります。
  
  
  
  中途でウインドウを閉じたり、アプリを終了したりされますと、正常にご決済を完了頂けず、ご注文を承れなくなる場合がございます。
  
  
  
  ご注文完了の旨と受注番号が表示される最後までお手続きを進めて頂き、中途クローズやブラウザバック等の操作をされないようお願いを申し上げます。
  
  
  

• 【ご案内】 携帯キャリア決済対応のお知らせ

  平素は弊店miffyhouseをご愛顧賜り、ありがとうございます。
  
  
  
  この度、お買い物ご決済手段に携帯キャリア決済を追加いたしました。
  
  商品購入代金を、携帯料金とまとめてお支払できる決済方法です。
  
  以下3キャリア提供のサービスに対応しております。
  
  
  
  [ドコモケータイ払い]
  
  [auかんたん決済]
  
  [ソフトバンクケータイ支払い]
  
  
  
  また、楽天ペイ決済と同様、ご利用の際は一旦外部の決済ページに遷移してお手続き頂き、再び店舗ページへ戻りお買い物が完了するプロセスとなります。
  
  
  
  途中でのブラウザクローズ、またバックボタン操作を行われますと、ご決済が正常に完了できない恐れがございますので、ご注意の程お願いを申し上げます。
  
  

• 【重要】[楽天ペイ][携帯キャリア決済][PayPay] ご利用上のご注意

  平素は弊店miffyhouseをご愛顧賜り、ありがとうございます。
  
  
  
  弊店におきましては、[楽天ペイ][携帯キャリア決済][PayPay]、以上3種の外部連携型決済手段を採用させて頂いております。
  
  
  
  これらご決済をご利用のご注文におきまして、意図されずご注文のお手続きが中断してしまったとのご連絡を頂くケースが増えております。ご不便をお掛けし、大変申し訳なく存じます。
  
  
  
  個々ケース毎の中断発生原因は検証が叶いませんが、一般的な参考といたしまして外部連携決済ご利用の節は、下記にご留意をお願い出来ますと幸甚です。
  
  
  
  【1.ご利用環境につきご確認を】
  
  外部連携決済は、私共店舗のページより各決済サービスのページへ一度遷移し、ご決済手続き完了後、再び私共店舗のページへ決済結果が受け渡されて、ご注文が完了となります。
  
  
  
  この際、通信中断が発生すると正常にご注文が完了頂けていない状態となる場合がございます。
  
  
  
  通信中断には諸々の要因が想起されますが、概ね無線通信をご利用の際の電波通信状態と、閲覧にご利用の機器、ブラウザのご設定に起因する場合が多いものと見受けられます。
  
  
  
  スマートフォン等の無線通信機器をご利用の節は、電波通信状態の強度ご確認を。
  
  また閲覧ブラウザやセキュリティソフトのご設定にて、【リダイレクト抑止】にまつわる機能や設定をご利用の節は、お買い物の通信に抵触しないよう、機器・ソフト側のご設定を事前にご確認頂けますと幸いです。
  
  
  
  【2.アカウント・パスワードの事前ご用意を】
  
  外部連携決済では、お客様側にてご設定の各アカウント、パスワードが決済手続中に必要となります。
  
  
  
  特に携帯電話キャリア決済の場合、各携帯キャリアのログイン用アカウントID、パスワードとは別に、サービス利用の為の暗証番号を別にご設定されている場合がございます。(この番号の呼称は、ご利用キャリアにより異なります)
  
  
  
  また、キャリア決済は[docomo][au][softbank]の純正3キャリア提供の、[ドコモケータイ払い][auかんたん決済][ソフトバンクケータイ支払い]サービスのみがご利用頂けます。
  
  
  
  これらサービスの利用契約を上掲3キャリアと結ばれていない場合、各キャリア回線の携帯電話をご利用中でありましても、キャリア決済はご利用頂けません。
  
  
  
  また、上掲3キャリアの傘下や提携の元、その回線を相乗りで利用するMVNO系の他キャリア(Y!mobile等)は対象に含まれず、そのIDによるキャリア決済はご利用頂けませんのでご注意下さい。
  
  
  
  お手続き進行の前に、必要なアカウントID、パスワード、暗証番号をお手元にご用意頂きました上で、ご注文お手続きを進めて頂けますようお願いを申し上げます。
  
  
  
  【3.ブラウザバック操作はお避け下さい】
  
  外部決済サービスへの遷移後にブラウザバック操作を行われますと、正常に戻る事が出来なくなります。
  ご注文お手続き中のブラウザバック操作はお避け下さい。
  
  
  
  【4.ご注文が完了したか判らない場合は】
  
  ご注文お手続中の中断状況によりましては、ご決済自体が完了しているものの私共店舗側への結果受渡しだけが正常に完了できていない、ご注文留保状態に至っている場合がございます。
  
  
  
  この状態となりましても、ご注文ができないままご請求だけが発生する事は原則ございませんので、まずはご安心頂けますようお願いを申し上げます。
  
  
  
  携帯キャリア決済、PayPay決済の場合は、一定時間経過後にご注文と決済結果の再連携が行われる場合がございます。この場合は本来ご注文時に自動送信されるメールが送信されませんが、私共店舗側にて再連携の完了を確認した時点で受付を行い、ご注文を頂いた旨を私共よりメールにてご案内させて頂く運びとなっております。
  
  
  
  夜間、店休日中のご注文におきましては、私共側での確認とご案内までにお時間を要する場合がございます。
  ご案内をお待たせする形となり大変申し訳なく存じますが、翌営業日、営業時間まで、暫時お待ち頂けますと幸甚です。
  
  
  
  状況をご確認頂けないまま、同内容のご注文を繰り返されますと、大変恐縮ながら結果的に無用の重複注文を頂いてしまう恐れがございます。
  
  
  
  状況ご不明の場合は、出来る限り速やかに確認と応対に努めておりますので、メールにて弊店までお問い合わせを頂き、状況を確認頂けるまで重ねてのご注文はお避け頂けますよう、お願いを申し上げます。
  
  

• 【ごあいさつ】

  【ごあいさつ】
  
  
  このたび、ECサイト[miffyhouse本店]をオープンさせて頂きました。
  
  これまで同様、Dick Bruna氏の手掛けたキャラクターモチーフのグッズ専門店として。
  
  これまでとは「すこしちがう」品揃えの、ユニークなお店に。
  
  少しずつ形作って参ります。